Archive pour décembre 2015

Des conférences surprenantes et amusantes!

André Auger, propriétaire de Décorum Décors d’Événements, présente depuis quelques années des conférences sur de nouvelles façons de voir le service à la clientèle: L’EXPÉRIENCE-CLIENT! Touchez le coeur de vos clients
Démarquez-vous! Changez l’allure de vos CONGRÈS ET FORMATIONS!
Donnez une autre dimension à vos événements en offrant davantage que des conférences de motivation…
OFFREZ UN OUTIL DE TRAVAIL!
Passion: Le service à la clientèle  
André est un spécialiste reconnu dans le monde événementiel.
– Gestionnaire d’événements depuis plus de 20 ans;
– Organisateur du Dîner en Blanc de Québec et de Sherbrooke;
– Formateur spécialisé en Expérience client chez ENIPSO (firme conseil- analyse et développement de l’expérience client).
– Propriétaire de Décorum Décors d’Événements;
– Enseignant en Gestion Hôtelière et en organisation d’événements
– Il fut également animateur radio et journaliste culturel

La conférence-formation que vous voulez offrir à vos employés!
Comment arriver à satisfaire ses clients tout en évitant d’investir des milliers de dollars en services supplémentaires? Comment faire comprendre, à nos employés, l’importance de la personnalisation du service?
André Auger, par des exemples concrets et des vidéos surprenantes (amusantes), vous donnera les grandes forces d’un service client optimal afin que votre clientèle devienne les ambassadeurs de votre marque.
Pour plus d’informations: aauger@decorumquebec.com
Québec: 418-877-1139
Montréal: 450-554-1139